平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
対策を行い、現在サービスを利用できる状態となっております。

■ 障害発生期間

2024年10月22日21時00分 ～ 2024年10月23日21時03分

■ 障害内容

メッセージ送信ブロックでメッセージ送信する際に、送信先に「投稿ユーザー」又は「メールアドレスからユーザー取得」で取得したユーザーを指定した場合にエラーが発生しメッセージの送信に失敗いたします。

■ 障害範囲

昨日21時以降に、メッセージ送信ブロックの送信先として以下のいずれかを設定しているVAを実行したお客様。

・「投稿ユーザー」

・「メールアドレスからユーザー取得」で取得したユーザ

■ 障害の原因と対応

■本件に関するお問い合わせ

管理者向け問い合わせフォームより、お問い合わせください。

ご利用の皆様に、多大なご迷惑、ご不便をおかけいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。