障害情報
【復旧】dejirenの障害について(02/25 21:03発生 03/05 16:33復旧)
dejirenにて下記の通り障害が発生しておりました。
修正対応を完了し、現在は正常にサービスを利用できる状態となっております。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
■ 障害発生期間
2025/02/25 21:03 ～ 2025/03/05 16:33
■ 障害内容
VAの動作のきっかけを特定のものにすると、きっかけブロックが不正な表示となり、VAが作成できない。
対象のきっかけは以下の通りです。
・dejirenチャット以外のチャット
・メールが届いたとき
・ファイルに変更があったとき
・dejirenチャット以外のチャット
・メールが届いたとき
・ファイルに変更があったとき
■ 障害範囲
全てのお客様
■ 障害の原因と対応
2025/02/25に実施いたしました2.0.69.0アップデートによる影響により、本件の不具合が発生したことが判明いたしました。
解消のための修正を実施し、2025/03/05 16:33 に修正プログラムをリリースいたしました。
■本件に関するお問い合わせ
管理者向け問い合わせフォームより、お問い合わせください。
